Preguntas Frecuentes
1.-Quiero afiliarme
1.1 Requisitos para ser socio
- Ser trabajador dependiente de una empresa que tenga convenio vigente con la cooperativa.
- Última boleta de pago.
- Último recibo de servicios.
- Copia de DNI Vigente.
- Realizar el pago del primer aporte y la cuota de inscripción.
1.3 ¿Qué son los aportes?
Los aportes son los pagos obligatorios que se realizan a la cooperativa y que les da derecho a los beneficios de la misma, como acceso a créditos, voto en Asamblea General y participación en actividades o eventos. Los aportes conforman el capital social de la Cooperativa.
1.2 ¿Cuánto cuesta la inscripción como socio nuevo?
La cuota de inscripción es de S/ 30 soles que corresponden a la evaluación de riesgos, verificación laboral y validación de documentos sustentatorios. El pago se realiza por única vez.
1.4. ¿De cuánto es el aporte?
Los aportes mensuales son de S/20.00. Se descuenta de planilla. En caso ya no labore en la empresa es preciso que siga abonando para no perder los beneficios.
La única cuenta para abonar está a nombre de la Cooperativa Continental Ltda. 0011-0910-0100003489.
2.- Quiero ahorrar
2.1 ¿Cuáles son las opciones de ahorro?
Puede ahorrar de dos maneras:
- Ahorro programado: solicitando descontar de planilla el monto a ahorrar mensualmente. Puede ser desde S/ 10 soles hasta S/ 100.
- A través de los aportes: Mientras más aportes tenga, más rentabilidad puede tener al final del ejercicio económico, dependiendo de los resultados de la Cooperativa.
2.2¿Como puedo retirar mis ahorros?
Puede retirar sus ahorros en cualquier momento, solo se requiere enviar un correo a socios@coopeconti.com.pe.
El correo debe ser el mismo que Ud. haya registrado al momento de su afiliación.
Usted debe ser el titular de la cuenta a donde se realizará el abono.
3.-Quiero solicitar mi primer crédito
3.1 Es la primera vez que pediré un crédito
Contamos con un crédito promocional que se otorga por única vez al afiliar al socio:
El monto a otorgar va desde S/500 a S/3000.
El plazo es de 3 a 12 meses.
Está sujeto a evaluación crediticia del socio y al monto inicial de su aporte.
3.2 ¿Cómo lo solicito?
Puede enviar un mensaje vía whatsapp al 992000769 ó un correo a creditos@coopeconti.com.pe adjuntando lo siguiente:
- 3 Últimas boletas de pago
- Último recibo de servicios.
- Copia de DNI Vigente.
El socio debe tener calificación de Riesgos 100% normal.
3.3 ¿Qué pasa si mi calificación NO es 100% normal ?
Puede acceder a un crédito con las siguientes condiciones:
- Con un AVAL que sea socio de la Cooperativa y que esté en 100% Normal en la Central de Riesgos.
- Incremento de APORTES que sea proporcional al monto de crédito solicitado.
- AMBAS opciones dependiendo del monto.
3.4 Si tengo Castigo o Deuda en Judicial califico para un préstamo?
Si el reporte en Infocorp es por Castigos o Deuda en Judicial no califica para un crédito.
3.5. ¿Cuánto demora la evaluación?
La evaluación demora un promedio de 3 días hábiles desde que se reciben los documentos completos.
3.6 ¿Cómo me entero de la cuota a pagar?
Antes de solicitar el crédito Ud. puede realizar una simulación aquí.
También puede solicitar la cuota aproximada a pagar al analista de créditos.
Una vez que haya solicitado el crédito y se haya abonado a su cuenta, le enviaremos a su correo electrónico o en su defecto al número de Whatsapp registrado el cronograma de pagos con la fecha a pagar.
3.11 ¿Cuál es el monto y plazo máximo de un crédito?
El monto máximo que otorga la cooperativa es de S/60,000 y el plazo máximo es de 60 meses.
En estos casos se valora:
- Antiguedad del socio mayor a 5 años.
- Sujeto a evaluación crediticia: ingresos y endeudamiento.
- 100% Normal en la Central de Riesgos.
- No tener ningún retraso en el pago de sus cuotas.
4.-Quiero un crédito adicional
4.1 Quiero un segundo crédito
Deberá haber cancelado su primer crédito sin demora y en su totalidad. También presentar:
- 3 Últimas boletas de pago
- Último recibo de servicios.
- Copia de DNI Vigente.
3.13 ¿Cuál es la edad máxima para acceder a un crédito?
La edad máxima para acceder a un crédito depende del límite máximo establecido por la Compañia de Seguros, en nuestro caso el socio puede acceder a un crédito hasta los 60 años.
4.2 ¿Puedo renovar un crédito?
Sí, siempre que haya pagado más del 50% del crédito. Además adjuntar:
- 3 Últimas boletas de pago
- Último recibo de servicios.
- Copia de DNI Vigente.
4.4 ¿Puedo realizar un aumento de monto a mi cuota de aporte para ayudar en mi evaluación?
Si, entre más aumente su cuota de aporte hay más probabilidad de poder calificar a un mejor crédito.
4.4 ¿Puedo realizar un aumento de monto a mi cuota de aporte para ayudar en mi evaluación?
Si, entre más aumente su cuota de aporte hay más probabilidad de poder calificar a un mejor crédito.
5.-Quiero renunciar...
5.1¿Cómo puedo retirar mis aportes?
Solo se puede realizar el retiro de aportes cuando haya renunciado a la cooperativa . De requerir su renuncia puede mandar un correo a socios@coopeconti.com.pe
6.-Quiero actualizar mis datos
6.1¿Como actualizo mis datos de contacto?
Mandando un correo a contacto@coopeconti.com.pe con los datos que desea actualizar .
6.2¿Como actualizo mis beneficiarios ?
Deberá acercarse a nuestra oficina para llenar un formato de actualización de beneficiarios .
7.-Quiero firmar un convenio para mis trabajadores
7.1 Quiero hacer un convenio con la cooperativa
Comunicate al 4035566 o a convenios@coopeconti.com.pe presentando a su empresa con los datos de contacto del área de recursos humanos y nos comunicaremos con ellos para establecer una reunión para el convenio de descuento por planilla
8.-Sobre las cuotas
8.1 ¿Cómo se paga el crédito?
Nosotros enviaremos el descuento por planilla a su empleador. Si por alguna razón el empleador no realiza el pago, Usted es el único responsable de efectuar el pago a tiempo, para ello debe realizar el depósito de la cuota mes a mes.
8.2 ¿Qué pasaría si renuncio a mi centro de labores ?
Debe pagar las cuotas de su crédito puntualmente a la cuenta y acercarse a la Cooperativa o comunicar la situación a fin de que mantengamos las mismas condiciones y ya que el crédito tiene tasa preferencial porque se descuenta de su sueldo.
8.3 ¿Si la empresa realizó el descuento pero no ha pagado mi crédito?
Deberas comunicarte con tu empleador para conocer porque no se ha realizado el pagó de la cuota e ir realizando por tu cuenta los pagos hasta que se solucione.
9.-Quiero resolver más dudas
9.1 Donde queda su oficina y cuál es el horario de atención?
Av. Carlos Villarán 361 urb. Santa catalina – La Victoria y el horario es de lunes a viernes de 9am a 6pm
9.2 Mis familiares y amigos pueden también acceder a un crédito con ustedes?
Si podemos realizar un convenio con su empleador.
9.3 ¿Quiero asesoría financiera?
Si eres socio puedes llamarnos al 01403556 o acercarte a nuestras oficinas Av. Carlos Villarán 361 urb. Santa catalina – La Victoria y el horario es de lunes a viernes de 9am a 6pm y te brindaremos la asesoría que necesitas.
9.4 Requisitos para ser aval
Ser socio de la cooperativa , presentar sus documentos 03 ultimas bolestas , ultimo recibo de servicios , DNI vigente , no castigado ni tener crédito pendiente .